이용약관

최종 개정일:

제1조 (목적)

이 약관은 신촌대로 약국(이하 “약국”)이 운영하는 웹사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 약국과 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 약국은 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 사이트에 게시합니다.

② 약국은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정할 때는 시행일과 개정 사유를 밝혀 시행일 7일 전부터 사이트에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

③ 회원은 개정 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 공지 기간 동안 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 이 약관은 한국어로 작성되며 중국어(간체)·일본어·영어 번역본을 함께 제공합니다. 번역본과 한국어판의 내용이 다르면 한국어판이 우선합니다.

제4조 (서비스의 내용)

① 약국은 다음 서비스를 제공합니다.

② 서비스는 한국어·중국어(간체)·일본어·영어로 제공되며, 외국어 안내에는 AI 자동 번역이 포함됩니다.

제5조 (비회원 이용)

① 비회원도 가입 없이 문의 채팅을 포함한 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 비회원의 대화는 이용자의 브라우저에 저장된 익명 식별 정보로 이어집니다. 브라우저의 사이트 데이터(쿠키 등)를 지우거나 다른 기기·브라우저로 접속하면 이전 대화를 다시 볼 수 없습니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 뒤, 이메일로 보내 드리는 인증 절차를 마치면 회원이 됩니다.

② 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

③ 타인의 이메일 주소를 쓰거나 사실과 다른 정보로 가입한 경우 약국은 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (계정 관리)

① 회원은 자신의 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며 제3자가 쓰게 해서는 안 됩니다.

② 계정이 도용된 사실을 알게 되면 즉시 비밀번호를 바꾸고 약국에 알려야 합니다.

③ 보안을 위해 6자 미만의 비밀번호와 이미 유출된 것으로 알려진 비밀번호는 사용할 수 없습니다.

제8조 (문의 채팅과 AI 1차 응답)

① 문의 채팅에 메시지를 보내면 AI 1차 응답이 먼저 표시되고, 필요한 경우 약사가 이어서 답변합니다.

② AI 1차 응답은 약사가 확인하기 전의 참고 정보이며 의학적 진단·처방이나 약사의 복약지도를 대신하지 않습니다. 제품의 선택과 복용은 매장에서 약사와 상의한 뒤 결정해 주십시오.

③ 전문의약품은 사이트에서 추천하거나 판매하지 않으며, 의사의 처방이 필요합니다.

④ 호흡 곤란, 의식 저하, 심한 통증 등 응급 증상이 있으면 서비스를 이용하지 말고 즉시 119에 연락하거나 가까운 응급실을 방문해 주십시오.

⑤ 이용자의 메시지와 약사 답변은 이용자의 언어와 한국어 사이에서 AI로 자동 번역될 수 있으며, 번역에는 오류가 있을 수 있습니다.

⑥ AI 1차 응답과 번역을 위해 이용자가 보낸 메시지와 사진은 국외의 AI 서비스 사업자에게 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

⑦ AI 서비스에 장애가 있거나 AI가 답하기 어려운 문의는 약사가 직접 답변합니다. 약사 답변은 약국 영업시간에 이루어지며 답변 시각을 보장하지 않습니다.

제9조 (제품 구매)

① 사이트는 제품을 온라인으로 판매하거나 배송하지 않습니다. 모든 제품은 매장을 방문해 구입하고 받아 가는 방식입니다.

② 사이트에 표시된 가격과 취급 여부는 안내용이며 재고와 가격은 바뀔 수 있습니다. 실제 판매 조건은 매장에서 결제할 때의 기준을 따릅니다.

③ 의약품은 매장에서 약사의 복약지도를 받고 구입합니다.

제10조 (회원 혜택)

① 회원 쿠폰과 회원 패키지는 매장에서 회원 페이지 화면을 제시해 사용합니다.

② 쿠폰의 사용 기간과 조건은 각 쿠폰에 표시된 내용을 따르며, 사용한 쿠폰은 다시 쓸 수 없습니다.

③ 쿠폰과 혜택은 다른 사람에게 양도하거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.

④ 약국은 운영 사정에 따라 혜택의 내용을 바꾸거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사이트에 미리 알립니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제12조 (서비스의 변경과 중단)

① 약국은 시스템 점검, 설비 장애, 외부 서비스(AI·호스팅 등) 장애가 있을 때 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 약국은 운영상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 사이트에 미리 알립니다.

제13조 (회원 탈퇴와 이용 제한)

① 회원은 언제든지 개인정보처리방침에 적힌 연락처로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 약국은 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

② 이용자가 제11조를 위반하면 약국은 미리 알린 뒤(긴급한 경우에는 사후에) 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 해지할 수 있습니다.

제14조 (책임의 한계)

① 약국은 무료로 제공하는 AI 1차 응답과 자동 번역의 정확성·완전성을 보장하지 않으며, 이용자가 이를 약사의 확인 없이 따라 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 약국의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.

② 이용자가 사실과 다른 정보를 입력해 생긴 손해에 대해 약국은 책임지지 않습니다.

③ 천재지변, 외부 서비스 장애 등 약국이 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 약국은 책임을 면합니다.

제15조 (개인정보 보호)

약국은 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

제16조 (준거법과 관할)

① 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

사업자 정보

부칙

이 약관은 2026년 9월 24일부터 시행합니다.